1:当一位第一次到您店消费顾客,即陌生顾客,在“散客消费”的一后一步结算的时候,这时收银员应该脑袋里时刻提醒“将这位顾客变成会员”,此时您只需要询问一句:“办个会员吧?免费的,这次消费会直接帮您积分,也可以享受下次消费的会员折扣哦!”千万别小看这句话,它正在帮您争分夺秒地利用顾客在收银台前的短暂时光转化一您的会员,据统计在会员付费前的短暂时光里给予客户一个小的优惠,是一容易达到想要的效果的!
2:微信开卡,如果客户同意办理一张会员卡,传统的方法是刷新会员卡在会员卡中录入新会员的信息,这种方法不仅繁琐而且效率低下,一般客户根本等不及你录入会员信息就已经撤离了。
现在有一套更快速更简单的方法,顾客不需要在这里等待就可以自助完成会员信息的录入。
顾客通过二维码扫描,自己填写会员信息就可以申请完成会员的操作,微信会员卡现在免费用于纳客企业版及以上的版本,购买企业版的客户如果还没开始使用会员卡功能,请联系我们的客服一对一指导您完成会员卡功能!
现在开始尝试吧,
几乎三笔散客消费中就会产生一位新会员,会员数量将大大的提高。
在产能过剩新增消费减少的情况下,服务于这些会员提高回头消费的次数才是未来的发展之重。
没有不会做生意的老板,只是您少了一套纳客会员管理软件!