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会员管理系统是商家的必备之选

时间:2015-10-14 14:53来源:作者:纳客软件 分类:点击:

会员制模式在几乎占了所有的行业,在内外知名行业口中,都是一有效率的方式不论是初出茅庐展露一角的新兴商,还是历经半个世纪的传承企业。都在不断更新发展。

会员是一个商的根本,商立足的空间很大一部分取决于会员量,保证一定的会员基数,商无形之中有了资源,如何来营销,如何让会员给自己带来利益。这样就需要一套好的会员管理系统。如何选择会员管理软件,如何才能让会员管理系统一自己所用呢?

成熟的会员管理软件必备的几个功能:

1、会员的登记维护:登记会员的时候可以填写会员的详细资料,方便日后的管理维护会员。

2、会员办卡,积分管理:会员办了会员卡之后可以积分,可以打折,享受优惠活动。消费获得的积分可以抵现,可以兑换礼品。

3、 有强大的提醒和沟通功能:根据会员消费的时间,生日,服务喜好来对会员进行筛选,分组管理会员,有针对性的去沟通。电话沟通是一种不错的办法,但是遇到顾客比较忙的时候,对顾客也是一种骚扰,可能会给顾客带来烦感,具备短信功能的会员卡管理系统,更有人性化,发一句简短的祝福,一句温馨的提醒,对顾客没有丝毫的影响。

4、对服务项目和外卖商品的管理功能:对商品的进货,收货,库存,都有一个管理,商户可以通过会员系统一目了然的知道库存是多少,进货了多少,售出了多少。

5、员工的管理:一般的商户都会根据消费的项目或者消费的金额,来给自己店里的员工一个提成

6、营业报表:有了顾客,有了销量,老板怎样才能更快的核算出每天的营业量,营业利润呢,有了销售报表,商品报表,员工报表,会员报表,老板就可以分析出营业中需要注意的问题,让店铺利润一大化。

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