自从会员制营销进入了中,很快的就被我们所接受,很多商都在做会员制营销,但是又怕办理会员卡的客户很少,不能让自己获得更大的利益。今天小编发表一下自己的观点,和大分享一下如何让更多顾客办理会员卡。
了解客户的需求和想法是我们的要考虑
1.我办理会员卡了之后,我能得到什么样的优惠;
2.我办理了会员卡,以后我来消费有什么好的服务;
3.我消费了之后,我能不能得到什么好处;
4.我推荐了其他的会员来办理会员卡之后,我能得到什么好处。
应对方案
1. 商可以设置比较诱人的会员制度,比如会员卡充值赠送金额,消费积分到一定程度可以兑换丰富的礼品,或者设置会员卡优惠折扣,加大会员力度,会员越多,生意自然会越来越好;
2. 商可以给这些会员一些特殊的待遇,生日的时候给会员发送一条短信,让客户能够在生日的当天知道有一个陌生人记得他;
3. 商可以设置,会员消费之后,给予会员积分,会员可以用这些的积分去兑换礼品,用积分进行消费,用积分兑换成现金;
4. 商可以设置会员推荐了会员之后,就会立即获得积分,另外只要我推荐的会员消费了,我就能的到积分,这样是吸引客户的一个很好的办法。
我们要针对客户的想法然后制定一系列的营销手段。争取让非会员的人变成老会员,新客户变成老客户,促成二次消费。