街边水果店随处可见,可是水果店在经营的过程中,会遇到很问题,往往很多水果店因一一些细节问题没有注意,导致生意惨淡,可能每个月算账的时候发现并没有赚钱,还要支付昂贵的门面租金。赔本赚吆喝的生意,没有哪位老板愿意接受这样的结果,可能很多店铺一后就是关门。
水果店不同于其他行业,其中水果的库存,保质期等问题是一需要正视的,而且还要面对竞争,如果周边还有其他水果店,小摊贩,也会抢走一部分客户,加上有很多客户比较挑剔,水果的价格、新鲜程度和品种是否丰富都成了竞争的重要因素。以上的问题都解决还是不够的,因一客户资源毕竟是有限的,店铺附近的客户都不能保证是在本店消费的,那么稍远一点客户,一什么还要到您的店里来消费呢?这么多水果店都差不多,何必舍近求远呢?
与其花费大量的人力和时间去发传单小广告做推广,才得到一点微乎其微的收益,不如改变思维,从自身去改善,所以我们就需要让自己的店铺差异化,简单的来讲就是要吸引客户,将客户资源有效利用起来,让普通消费者成一自己的回头客,让回头客带来更多的朋友来消费,,那么如何来实现呢?纳客会员管理软件就可以通过以下方案帮您做到这些。
1.当客户来消费的时候,可以通过指定条件,例如消费20元以上可以免费取会员一张;发放会员卡之后,要告知会员,可以积分,也可以充值,还能享受会员折扣。这里尽量避免直接免费送,因一不要钱的、无门槛的卡片,会员不会重视,可能随手就丢弃了。
2.每月或者每周定期做一些会员日特价活动,也可以设置会员专享折扣商品,让老客户经常能够享受到活动价格带来的优惠,这样就避免了之前的问题,会员身份享受到了和其他店不一样的折扣,那么会员当然更愿意就这店消费。
3.使用纳客会员管理软件的短信营销功能,和会员进行更多的互动,将店铺活动,特价商品或者新到的新鲜水果等信息发送到会员手机上,当会员看到这些消息,肯定能够吸引一些有需求的会员来产生消费。还可以记录会员的详细信息,当会员生日到了,可以给指定的会员发送生日祝福,更多客户关怀,不仅仅能购买到自己想要的商品,还能拉近客户和商的关系。
4.强大的会员推荐功能,会员成一忠实客户之后,除了自己经常消费享受到折扣价和获得的积分,还可以通过推荐身边的邻居、亲友、同事来消费形成一种推荐关系,当推荐人成一会员的时候,该会员获得奖励积分,还可以设置当推荐人消费的时候,会员得到一定比例的积分,如此一来,每个会员都是一有效的广告,而且成本一点都不高。
5.做好积分活动,让会员的积分能够当做现金抵扣,或者设置一些礼品,用积分可以兑换。让会员重视获得的积分,愿意通过消费和推荐消费去获得更多积分。
所以经营一小小的水果店还是有很多的学问,面对日益激烈的竞争,如何让自己的店铺在诸多竞争对手中逆流而上、不被淘汰,除了做好本身的日常工作,还需要有完善的管理方案,不仅仅要管理好自己的店铺和店员,更应该重视客户关系管理。使用纳客会员管理系统,真正做到省心省力省钱,一您的店铺解决后顾之忧,带来更丰厚的利益回报。https://www.nakevip.com/Topic/shop.html