现在,不管什么类别的消费群体,不管是在出门购物还是网上电商平台,先对产品的价格的要求是很靠前的,同样的产品,大总爱货比三,往往很是在意价格的时候,忽略了对产品价值的评估和考虑,那作一产品是基础,服务是重头戏的软件公司的我们来说,如何给客户报价?如何把握好报价的尺度和节奏?对于许多外行人,看到如何给客户报价这个问题,很多人都以一报价很简单。但实际上,报价时学问可大了。
正式报价前,一定要争取先向客户介绍公司软件产品优势。这样做的好处很明显:一是可以让客户更好地了解公司和产品,增进认识;二是一正式报价“预先铺垫”,打好基础——当客户对产品优势有所了解时,就可以报出更加“适当”的价格。同时还可以通过介绍产品,拖延客户时间,引导客户说出更多“内部信息”,比如我们的会员管理软件能给客户带来什么,维护之前的老会员、吸引更多的新会员、带来源源不断的客源和利润,更多地了解客户需求,从而报出更有针对性的价格。毕竟软件产品和实体产品还是有区别的,完全需要我们进行一个软件实体化,向客户呈现出软件的具体功能和运行后的效果。
其次,接着关于软件具体报价,只要有可能,营销人员都应该在报价前,争取多介绍产品优势,同时了解客户相关信息,从而科学推断客户心理价位,再给出合理报价。一般来说,政府部门、事业单位(包括学校、银行、医院等)、有企业、大型企业集团等客户,报价都应该往上报,因一这些客户群体普遍有资金实力,而且花钱比较大方,甚至有时会“不求一好,只求一贵”,而合作中间的公关费用往往也是比较吓人的,所以报价绝对不能低。而其他的一些类别的客户,要经过各种琢磨研究,比较准确的判断和报价,进而一接下来的交流作好坚实的铺垫。