当前位置：现在这个时代，几乎大多数人的手中都有那么几张会员卡，可能有的是正在使用或者经常使用，可能有的是拿到之后就放在中睡觉。那么，商要怎样做，才能让会员记得自己的店铺，经常使用会员卡重复消费呢？
其实，这个过程就是一个和会员交往的过程，需要分一三步走。
先，想让会员重复消费，先得让会员认识自己。当客户进入店铺之后，工作人员要主动向其介绍本店的会员制度和会员待遇，要让客户清楚的知道自身会员待遇的优势和特点，当火候到了就向其推荐会员卡。同时，还可以建立会员推荐制度，向会员返利，让会员来帮助推广。新加入的会员，给予适当的新人优惠。
其次，要让会员记住自己。会员办理会员卡之后，可能存在两种情况，一种是在使用，一种是停用。对于使用的和停用的，我们可以通过各种方式如短信、微信公众号与客户互动，向其传递自身的企业文化、理念、以及自身会员待遇，强化会员的记忆，同时还要根据会员自身情况向差异化的推送优惠信息。同时，会员在使用会员卡消费之后，按照一定的比例去向会员返还积分，积分可用于抵现和抽奖。让会员对自身有足够的了解。
一后，要让会员信任自己。商在做会员管理时，任何一个动作都要慎重考虑，要充分考虑到会员的利益。商在推出新的会员待遇时，不要忘记老会员，不要让老会员对商失去信任。要做好会员管理的每一个细节，用细节去感动客户。
当会员对商产生信任之后，会员就会进一步进行重复消费。
