现在的会员制营销,大多采用积分制,通过会员管理系统用积分来管理会员。那么,积分到底有什么作用呢?
积分对商的作用,主要从两个方面来体现。
1.促进消费。商可以设置成,当会员在店内消费时,按照一定的比例,将其消费金额转化成积分。积分可以用作积分兑换、积分抽奖、或者积分抵现。会员一了获取奖品,自然会增加消费以获取积分。
这个作用发挥的核心在于积分和积分能用来干什么。所以,积分转化的比例一定要设置好,不宜太高,也不宜太低。此外,积分兑换和抽奖的物品,要有价值,要让会员有兑换的冲动,这样的话积分才能发挥其作用。
2.回馈客户,维系情感。当会员的积分达到一定数额之后,可以向商兑换自己心仪的奖品,还有,积分也可以用来抽奖和抵现,如果觉得奖品不合心意或者不需要的话,可以在消费时用来抵现,减少消费支出。通过这个,会员可以得到良好的消费体验,从而提升客户黏性。
从会员的角度来说,会员的积分可以用作兑换、抽奖、抵现等,这对会员来说也是一种好处,会员不必花费额外的费用去购买部分自己心仪的商品,只需要通过积分兑换就可以。另外,通过积分抵现,会员在消费时也能够得到优惠。
以上是会员管理系统之中积分的用途,如果想了解更多,欢迎登陆纳客会员管理系统官网进行咨询。