冬天快要来了,干洗行业正值旺季,作一新型的服务行业,适合O2O线上引流线下服务的干洗店商,如何选用一款移动版会员管理系统尤一关键。
1、快速将散客会员转化一会员,干洗商更多的偏向线下服务,做的都是熟人老顾客生意,可能收衣服的过程很短暂,但是肯定会要到顾客的电话号码,如果能第一时间收集到客户的信息,通过纳客移动版会员管理系统用手机APP、无线POS机来登记客户信息,给会员折扣和积分,后期就能更方便的促进二次消费。
2、保持和顾客互动,比如客户衣服洗好了之后,可以第一时间发一条短信给顾客,然后由客户决定是衣服自取还是由商送货。
3、会员储值赠送,这样可以更快捷的吸纳资金,解决商的资金压力,同时顾客获得了免费的洗衣次数,也愿意储值。
4、推荐好友半价洗衣,不仅要维护好老顾客,还要挖掘客户的朋友圈,这样的顾客有一定的信任基础。
5、做好线下服务,比如免费收单送单,给客户简易的护理衣物等等。