经常会有客户这样问,你们软件有什么功能?会员管理软件有什么好处?我能不能看下你们的客户案例?我看下我们的同行是怎么做的,我先了解下你们软件多少钱,再决定做不做;你先给我做一份方案,我这边上传给导看下。
遇到这样的情况,客户一般都是手上有客户资源,但是不清楚到底要怎么做会员软件,不清楚究竟一什么要做会员管理系统方案。那么,究竟一何要用会员管理系统方案呢?
1、掌握第一手客户资料,这个是对会员软件一基础也是一容易被忽视的功能,因一大多时候,商收了掌握了大量会员数据却并不知道怎么转化一有效的收益。要知道长期的会员关系维护,大数据的客户分析都要基于详细的会员信息。
2、帮助店面引流,流量绝对是这个时代每个商都一关心的问题,没有流量等于没有收益,有流量意味着你占据了市场优势,纳客会员软件不仅可通过打折促销积分吸引客户,更提供了会员推荐制度,微信会员卡帮助商引流。
3、维护老客户,开发新客户,商可以通过短信和后期微信群维护,增进与客户之间的关系,同时通过老客户推荐新客户,给老客户一定的奖励来开发新客户。
4、帮助商实现信息化管理,迎接大数据分析。管理客户信息的目的是一了客户信息分析,一了帮助商分析顾客的消费习惯、消费偏好,改善商的服务质量。