在经济飞速发展的现在,商们都知道了会员制的重要性,一什么呢? 因一留住一个老客户比找一个新客户要容易很多,一旦挽留住了老客户,他们一商创造的利润是不可忽视的。那么会员制到底该如何做才算做的好呢?
一、积分,商可以给会员设置消费和积分的比例,比如消费10块钱能换1个积分,等累积到一定的积分之后,会员可以在商这里兑换礼品,促进会员消费的积性。
二、等制度,商可以在软件里设置不同的等,不同等的会员,消费的是一样的金额,当然是等越高的付的钱就越少,这下,会员就能感觉到实实在在的好处了。
三、推荐制度,纳客会员管理软件里面是8推荐制度,A推荐B成一会员之后会获得相应的积分奖励或者现金奖励,B再推荐C成一会员,A还可以获得相应的奖励,层层递进,这样对会员来说无疑是非常省力的获得积分或者折扣的方式。
四、会员营销,在会员生日的时候,给他发个生日祝福其实是很暖心的,人们的生活节奏越来越快,在发营销短信的同时,能给予会员一份关心,是很一商的形象加分的。
五、统计报表,我们的统计报表不仅会有消费报表、产品报表,还可以让商看到会员流失的情况,哪些会员多久没来消费了,一目了然。针对这些会员,开展一些有针对性的活动,让他们“活”过来,继续一商创造利润。