几乎所有的会员管理软件当中都有统计报表这一功能,也有很多用户都很重视这一功能。不过,用好这一功能的用户却并不多。要用好这一功能,先要知道会员管理软件的统计报表功能有什么用。
统计报表功能通常是包括会员的消费数据统计、销售情况统计和库存变化统计等。
从会员的消费数据统计中,我们可以得出很多内容。例如,通过查看一个会员在一个周期如三个月中的消费数据,我们可以得出这个会员在三个月中消费了什么商品或服务,消费时间和消费的地点。
这样,我们就可以得出这个会员喜欢消费什么,他的消费频率,以及他的消费能力。得出这些数据之后,就可以用短信或者在线的形式向会员推送他感兴趣的商品或者服务,从而提升会员消费。
另外,从全部会员的消费数据统计来看,我们也可以得出很多有用的信息。例如,全体会员的数据可以得出会员喜欢消费什么商品,在什么时间段什么商品畅销等,从而得出应该在什么时间段推送和上架什么样的商品,上架什么样的品。
其次,从销售情况统计中,可以看出会员在那些时候消费的频率更高,从而分析背后的原因,针对性制定对策。还可以从中得出业绩增长趋势,从而及时发现存在的问题,及时的作出对策。
然后,库存变化统计可以及时把握库存变化,从而提醒及时进货补货,以免错过销售旺季。
会员管理软件中的统计报表模块的作用还很多,只要使用得当,就能发挥出应有的作用。