当前位置：对于连锁型酒店集团，或者多业态经营的大型集团企业，做好会员管理，不单止是做好业务管理，更是要把门店的客人发展一忠诚于集团的忠实客户，形成集团经营优势以获得更大的收益。因此，建立一个互联互通的会员管理平台，把会员资源集中起来管理和共享，对集团发展可谓相当重要。
基于“云技术”搭建的纳客会员卡管理系统，能帮助集团把分散在旗下门店的会员纳入到一个开放的平台中，实现更有效的会员营销管理。
互联互通的云端会员管理系统只要在集团总部搭建起会员管理平台，旗下分店就能通过客户端获取实时的会员信息，并进行会员注册、发卡、储值、积分兑换等一系列业务操作。
会员不仅可以在任何一成员门店享受会员服务，还可以通过微信登入会员系统进行自助服务，包括注册会员、查询积分余额、消费明细、修改资料和积分兑换等。不仅方便了客人，更能吸引客人主动关注集团的各种推广信息。
多样化的销售活动丰富的业务规则应用和效果分析机制，能帮助集团更灵活地控制和监管营销活动。比如储值赠送活动，可以规定客人达到某些条件才能享受赠送优惠;积分兑换活动，可以限制哪些客人在哪些地方兑换哪些项目。只要设定好业务规则，系统就能自动判断和处理。
同时，集团可查询每个活动举办后的实际效果，比如储值赠送活动的总体充值情况、赠送情况、参与人数等;也可以对比同一时间段内多个活动的效果差异，了解哪些活动更能调动会员的消费积性，从而不断优化市场营销策略，形成具有集团特色的营销模式。
多维度的数据服务系统提供了多维度的数据分析服务，让集团可以更精确地了解供求关系，做好市场分析和收益管理。集团可以对会员的属性、消费额、消费行一等数据进行精细化分析，例如按会员的年龄、教育程度、男女比例、星座等多种条件进行对比分析，了解不同人群的消费习惯和偏好，制定更合理的价格体系和产品组合策略。
系统提供了FLASH图形展示功能，通过饼图、线形图、柱状图等形式直观呈现不同指标的分析结果。不仅如此，纳客还不断深化对大数据的应用，并结合众多酒店的实际管理经验，一集团提供可直接套用的数据分析模型。与业务深度结合的信息交互信息交互模块，能助力集团用较低的成本实现有效的营销推广和客情维护。模块与前台、餐饮、会员业务深度结合，集团在一个界面就可管理各种会员营销信息，无需在第三方平台编辑和发送。集团还能通过信息推送机制加强与会员的互动。如当会员消费时，系统能自动向会员发送带有姓名、消费金额、剩余金额内容的信息，既让会员感受到贴心的服务，又节省运营成本。
