当前位置：一近有很多客服人员在这里咨询我们的客服人员关于购买了咱们纳客会员管理软件之后软件的服务问题，下面，咱纳客会员管理软件的小编就来给大谈谈咱们是怎么来给您服务的。
售前咨询服务：根据企业的发展和管理需要，提供管理咨询及解决方案，帮助企业做出快速、准确的决策。
实施咨询服务：纳客会员管理软件帮助客户有计划、有步骤、循序渐进的完成实施工作；连锁企业网络版的用户，我们提供培训服务，详情请与我们联系。
远程技术维护：我们提供一套完善的网上在线服务体系，您可以在线提出问题，技术人员通过QQ远程协助连接到用户的电脑，进行技术指导，以解决用户在使用过程中出现的问题。
个性化服务：针对企业个性化的需求，提供“量身定制”服务。
持续改进服务：项目成功实施后，我们仍然会根据用户的业务发展需要，不断的一用户提供业务改进、系统增强等服务，使用户和纳客会员管理软件共同成长！
版本升服务：同版本号免费终身升，用户随时能享受到纳客会员管理软件的技术成果，在原有系统不断更新进步的同时，保持系统投资的增值。
产品培训服务：产品培训以软件网络在线协助的方式，培训用户快速掌握软件的使用。
我们提供专业的增值服务，以及永久的标准服务；
标准服务：
1、软件任何BUG，在第一时间响应，永久免费升；
2、电话咨询进行技术支持永久免费；
3、提供专业的软件运营环境的咨询服务，永久免费；
增值服务：
1、次软件远程安装及远程培训。（48小时进行安装培训服务）；
2、专业技术工程师售后安装、培训；
3、数据库维护与数据安全保障;
4、服务器运行的网络环境检查与排除;
5、服务器运行的硬件问题排除；
6、客户端软件维护;
7、同版本号免费终身升；跨版本补差价；
8、针对系统由建设性的建议可考虑采纳；
专人专项服务
针对大客户系统总金额在50万以上的客户或有特殊需求的客户，可配备服务专员；专人技术工程师全程服务。
专属服务电话及IM沟通。
工作日0时间等待、夜间1小时内响应、历假日3小时内响应。
纳客会员管理系统是一款功能强大，操作简便的会员管理软件。是企业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理、连所会员管理、连锁积分管理的必备工具。
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