“每天有许多顾客到我的店里,但许多人逛一逛看一看就走人了,实际的成交率并不高。我该如何让他们停下脚步,给我们销售员一个推销的机会呢? 许多门店老板一头疼的问题是,进店的顾客来去匆匆。如何让他们下定决心,排除万难地掏钱呢?提高成交率是提升门店销量一重要的方法之一,成交率提高10%,销量会大幅提高。纳客会员管理软件的小编今天就来给大说说,应该从哪些方面说话来第一时间吸引住顾客。
店面销售第一步,是要引起顾客的注意。在接待顾客时,销售员如何用一句话就能够吸引住顾客?
一句话吸引顾客,不是让顾客马上购买产品,而是引起顾客的注意和兴趣,愿意听销售员的产品介绍,一销售员提供一个推销产品的机会。 一些导购员见了顾客后只会讲三句话:欢迎光临,随便看看,再见,这样显然是不行的。
如何用一句话吸引顾客?这句话该怎么说呢?
1.用新品吸引顾客,大熟知的一个经典故事是,某地有两饭店紧挨着,甲饭店老板见了顾客后说“先生,你要不要鸡蛋?”乙饭店老板见了顾客后说“先生,你要一个鸡蛋还是要两个鸡蛋?”结果是甲饭店老板卖的鸡蛋没有乙饭店老板卖的多。乙饭店老板是假设顾客肯定会买,区别就是要一个还是要两个,而甲饭店老板则给了顾客你可以不要鸡蛋的提醒。
2.用促销吸引顾客,许多顾客是促销型顾客,他们对品没有忠诚度对促销有忠诚度哪个品做促销就买哪个品就买哪个品就买哪个品就买哪个品。针对这类顾客的心理销售员在见到顾客时马上要把店里正在开展的促销活动信息告诉顾客。