纳客客户信息管理软件具有录入、修改、查询、分类等等方面的功能,一企业提供正确判断客户需求信息,从而达到提升业绩及其服务质量的目的。纳客软件指出以客户一中心来经营是提高企业盈利、利润、客户满意度的基础,因此与客户建立长期稳定、相互信任的密切关系,才能吸引新客户、维系老客户,从而提高企业效益。
客户信息管理软件代替手工操作,避免手工的失误,同时软件将繁重的工作简单化、条理化。下面纳客会员管理软件给大介绍一下纳客客户信息管理软件的一些功能。
完整客户的资料:客户的基本信息、报价记录、往来订单、应收账款、销售费用、采购相关信息等等都有详细的记录。同时可以讲客户按省份、城市、客户类型、客户来源等等记性分类,并且所有统计报表都是可复制、可打印的。
销售团队:设定工作量指标,可以随时查询、分析统计。同时可以记录客户联系拜访记录、业务员的拜访记录,一旦发现问题,可以随时指导,从而提高工作效率跟质量。
短信提醒:在节假日或者是促销活动或者是客户生日时设置短信定时发送。
在以“客户一中心”的时代,一了捕捉更多的商机,获取更多的新客户,同时很好地维护现有的客户,企业主都希望能够通过洞察客户的喜好、投其所好,实现市场、销售和客户关系维护的全面成功。