顾客成一店面会员只是我们开咱会员制营销的第一步,促使老会员不断的到店面消费才是会员制营销的精粹。怎么约老顾客重新进店消费,如何使20%的会员客户一店铺带来80%的利润呢在销售不景气的商尤其需要老会员的支持,因此,等会员上门消费还不如运用会员办卡时填写的资料来主动出击,邀约老会员到店面消费便显得一的重要。
一、将自己店面的会员信息分类
1、选择会员积分高,经常到店面消费的顾客,介绍店面的新款和畅销货品;
2、选择会员积分一般,到店面消费频率一般的顾客,运用店面打折信息促使客户前来消费;
3、选择只登记会员信息,基本没有来消费的客户,采用温馨问候会员生活,让客户知道商的关心,以后有消费会想到该商有电话问候过,会第一时间选择。
二、不同的客户采用不同的方法
1、对于上述第一条的客户采用介绍店面的新款和畅销货品的方法来让客户进店消费;
2、对于上述第二条的客户运用店面打折信息促使客户前来消费;
3、对于上述第三条的客户采用温馨问候会员生活,让客户知道商的关心,以后有消费会想到该商有电话问候过,会第一时间选择。
既然选择了会员管理软件来实现会员制管理,就要充分利用软件统计的各项功能来达到会员不断在店面来消费的目的,希望小编的方法能够帮助到各个商老板!