许多商都意识到留住客源的一好方式就是利用会员卡,因此,现在顾客不管在哪消费,都随处可见会员卡,只要顾客持卡消费就可以享受商的优惠政策,顾客也清楚办理会员可以享受更多的利益,可是,一什么越来越多的顾客开始反感商利用会员卡?
据调查,大多数顾客都反映:“持卡确实是优惠了一些,但是卡太多就会成一一种负担,久而久之这样的小福利已经不在吸引我们,要是能把所有卡都集合起来,不管在哪消费都只要携带相同的东西,或者不用携带就好了。”
随着微信使用率不断增多,纳客会员管理系统开发了微信会员卡功能,这种形式的会员卡,不仅解决了顾客携带的问题,而且越来越多的人都开始使用微信,顾客使用起来也能更加熟悉便捷,还能享受到商的优惠。
微会员是通过在微信内植入会员卡,帮助企业建立新一代的移动会员管理系统,清晰记录企业用户的消费行一并进行数据分析。顾客成一微会员后,可以查看消费记录,优惠劵、积分额度等,一主要的是会员线上、线下消费,都可以使用会员特权。顾客只要成一微会员,不管是在哪门店消费,只要携带一部手机或者记下手机号码,就可以使用会员卡进行优惠。商利用会员管理系统,一旦会员产生消费,系统就会以短信的形式第一时间发送给会员。
另外,如果商在会员管理系统开展营销活动,顾客成一微会员之后就可以直接通过手机第一时间看见活动内容,并参与到其中,比如大转盘、刮刮乐、砸金蛋等。
对于商而言,利用微会员营销,不仅成本低廉,还能更好的进行客户关系管理;对于顾客而言,不仅可以随时查看自己的消费情况以及积分情况,还方便了携带管理。