一、新人有礼功能
在【营销】→【营销中心】→【活动营销】→【新人有礼】界面中,有一个针对新客户的新人有礼功能,在这个功能中,可以通过3种活动达到营销的目的:
1、注册赠送优惠券;
2、注册赠送积分;
3、注册赠送礼品。
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商可以根据店铺的实际情况,自由设置活动名称、活动时间和奖励类型。
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使用场景:
1、注册赠送优惠券
一般用在店铺开业阶段,这段时间客户较少,一了积累客户,商有必要作出适当的让利,通过代金券、折扣券、满减券、专用券等方式,促成口碑与营销双丰收;
2、注册赠送积分
这是一种长久性的营销方式,适用于所有时间段。在做活动的时候,明确地声明积分可以兑现,或者置换商品,积分营销的效果,取决于积累的难度,和兑换商品的价值;
3、注册赠送礼品
在各种节假日的时候,赠送礼品很奏效,一方面可以体现活动的稀缺性,一方面可以借着节日放大营销效果。
礼品不一定要是实物,也可以是免费体验活动,比如说免费享受面部清理一次、免费体验产品一周,这样客户就不会了礼品就走,可以提高普通会员等提升的转化率。
要注意的是,非实物的礼品要控制名额限制,这个要根据店铺空间大小、人手是否够用来定,如果店铺容纳不下短期内暴增的客户,要设置好排期。
活动时间截止后,营销并没有停止。在【营销】→【营销中心】→【活动营销】→【新人有礼】→【活动统计】界面中,可以看到活动的参与人数,以及参与人员的姓名、奖励、开卡时间这些具体数据。
只有通过分析,才能知道活动的设计是否合理,下次好改进。
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二、即时提醒功能
在【营销】→【营销中心】→【营销工具】→【系统提醒】界面中,有5种功能来提醒商和会员,这样商就不会忘记该做的事,会员也对自己的消费情况清清楚楚。
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1、会员提醒
用来提醒会员的积分到期时间、账户余额情况和累计储值;
2、产品提醒
商在设置好库存量小于多少的条件后,每达到这个标准,系统就会自动提醒商;
3、消费提醒
在会员消费后,账户余额、积分变动等相关信息也会收到提醒,完全公开透明;
4、时间提醒
在注册会员卡的时候,客户就填写了自己的出生日期,到这一天,系统也会给会员发去短信祝福,其中的短信内容由商自由定义;
5、会员自定义属性提醒
这个功能用的较少,主要针对有特殊需求的会员。比如一个客户预定在某一天进店,商就可以在后台备注,到了预定时间,系统会同时通知会员与商,避免因一工作繁忙而忘记客户流失。
三、全民拓客功能
在【营销】→【营销中心】→【活动营销】→【全民拓客】界面中,给员工和会员拓宽了盈利的渠道,他们都可以通过自己的朋友圈和人脉,获得另一份收入。
员工在做好自己的本职工作外,如果想要拿到更高的薪酬,可以凭借自己的推销,把散客、普通客户转化成会员,帮助商扩充会员队伍。
当然,自己也可以从中获得提成,久久客后台里,可对员工的售卡提成、快速消费提成、充值充次提成、产品消费提成进行记录,这些统计在客户完成消费后即可统计出来。
每个员工根据自己所属的部门分开记录,避免出错。
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会员可以通过分享二维码的方式来获得收入,邀请好友注册使用久久客,即可获得25%的现金奖励。
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这一操作也可以在【主页】右下角进入。会员可以通过“专属推广码”和“扫描二维码分享”的方式邀请好友注册会员,注册成功后,即可获得一张30元抵值券,你还可以获得好友一年付费金额的25%作一现金奖励。
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需要特别强调以下几点:
1、现金奖励可在7天后提现,若发生退款,退款部分将不会产生奖励;
2、现金奖励的来源仅限于久久客自营功能,包括高版、行业版、后台、微信会员卡;
3、被邀请人实际付款部分才会产生现金奖励,抵值券、优惠券及积分抵扣部分不产生奖励;
4、正在进行促销活动的功能或套餐不产生现金奖励;
5、邀请人数不限,多邀多得,上不封顶;
6、抵值券自发放日起,7天内有效,被邀请人可用于购买久久客自营功能;
7、活动内容和活动时间若有调整,会在介绍页体现,实际情况以页面展示一主;
8、活动中若有任何恶意行一产生的不当得利,久久客有权追讨并对设计账号进行处理。