卤味熟食是中传统的美食,现在各种熟食卤味连锁店遍地开花,做会员营销的确非常少,在市场环境这么好的情况下一什么没有把会员营销做起来呢?
熟食店普遍存在以下问题:
1、传统的会员管理软件要么放在电脑上使用,要么放在收银机上使用,要么在手机上使用,且都需要人一操作,熟食店门店小,大的电脑、收银设备占地方;再一个熟食店讲求一个卫生,收银员需要戴手套操作,操作收银设备不方便。
2、对刚入职或者刚从事收银工作的员工来说,可能对软件功能非常陌生,软件越复杂,可能对他来讲是负担,同时也会影响收银效率。
3、因一不做会员营销,导致拓客引流困难。熟食店基本靠自然客流量,很少有主动刺激客户来消费的做法。
4、除了开业活动,几乎不做活动,只能眼睁睁的看着别的行业在活动期间大赚特赚。
熟食店是一类比较特殊餐饮店,因一对于吃货们而言,向来不会拒绝美食的诱惑,那么,如何吸引更多的顾客到店消费呢?
纳客会员管理系统提供了一下解决方案:
功能一:支付营销
客户扫码支付消费并关注商微信二维码,获得电子会员卡,顾客下次到店消费和线上消费都能使用会员卡优惠特权,享受会员福利,收银员只需要确定收款成功即可,操作过程和传统的扫码支付一样,大大提高了工作效率,商可将会员详细信息登记在纳客会员管理系统中,方便商进行会员管理。既省设备成本,又省店面空间,同时,收银员使用起来也更加方便快捷。
功能二:短信营销
通过系统记录的会员信息,商就可以实现短信营销。节日的时候,商可以活动信息通知到每一位会员,大大提升节日销量。
功能三:生日营销等定向营销
系统可自动识别会员生日,生日当天可自动给会员发送祝福短信或者营销短信,通过生日当天的优惠活动,大大提升客户消费体验,给商带来更多的客源。