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现如今，许多商都开始利用会员卡、积分卡、储值卡等方式来管理顾客，由于顾客绑定这些卡能获得更多的优惠特权，从而吸引更多的顾客产生消费，提升企业效益。因此，在商场中采取会员制营销这种方式也逐渐被商们广泛使用，竞争对手采取营销策略的方式越来越相似，那么，商怎么做好会员制营销，才能在同行业竞争下占据优势呢？
在纳客会员管理系统中主要提供了以下功能：
1、建立数据库
顾客办理会员时，商可以将会员详细信息记录在系统中，根据查看会员消费记录来了解他们的消费偏好，对商改进产品和开拓市场有很大的参考价值。
2、建立沟通平台
顾客扫码关注商微信公众号后就能成功注册会员，商可以借助微信公众号平台与会员建立起沟通平台，汲取顾客的宝贵意见。同时员工也能参与到会员制营销的开发中去。
3、会员精准分析
每个客户的消费心理不一样，商采取的会员制营销策略也应该要有所不同。比如通过纳客会员管理系统，查看客户消费情况，并将客户分一三类：单次消费金额大且消费次数多、消费次数多但单次消费金额少、仅产生一次消费。针对不同客户的消费习惯，制定不同的会员制营销策略。
4、会员门槛设置
任何一企业实行会员制时，都非常有必要设置会员门槛，让顾客感受到会员的价值，没有会员门槛虽然能在短期内带来大量会员，但是不适合长期发展。但是，会员门槛也不宜过高，商可以设置多会员进行管理，会员等越高，门槛越高，会员优惠力度越大。
5、提供深度服务
商除了提供会员储值、消费积分、优惠劵、会员折扣等会员本身应该具有的服务外，还应该让会员感受到商关怀，比如提供产品售后服务、会员生日祝福等，与会员搭建起情感关系，促进会员长期主动上门消费，主动分享商广告。
