如何有效利用会员管理系统中的短信营销功能？

随着新媒体时代的到来，微信公众平台已经在各行各业被广泛使用，商运营微信公众号后，顾客可以查看企业新闻、企业文化、营销活动、产品知识等，当顾客办理了会员卡后，顾客可以在该平台查询消费记录、会员卡余额等。商运营微信公众号虽然也是一种推广方式，但是这种方式往往都是被动的，需要顾客主动查看。

商利用纳客会员管理系统中的短信营销功能，正好弥补了运营微信公众号过程中被动的方式，变被动一主动，帮助商提高顾客满意度，增加店铺销量。

那么，如何有效利用会员管理系统中的短信营销功能？

1、生日营销

会员生日时，给会员送上生日祝福和赠送礼品，让会员感受到商关怀，能降低会员的流失率。

在纳客会员管理系统的【营销中心】—>会员智能提醒中，新增会员生日提醒，包括提醒类型(会员过期时间提醒、优惠劵到期提醒、产品使用有效期提醒)、提醒时间、提醒方式(短信或微信)、推送信息(生日祝福和电子礼券)等。

2、节日祝福

周年庆、节假日期间，给会员发送节日问候和活动内容，让更多的顾客参与到营销活动中来，增加店铺销量。

纳客会员管理系统的【短信发送】功能，通过群发活动内容，来实现快速传播。

3、发送历史消费记录

纳客会员管理系统的【系统设置】中，勾选会员消费后，系统自动发送消费历史记录，比如消费总金额、购买产品明细、消费单价、实付金额、支付方式等，商可以根据需求，自行添加短信内容。

4、发送企业相关信息

当企业推出新产品、产品打折促销、某产品即将售罄时，商可以在系统的【短信发送】功能中，编辑短信内容并选择发送所有会员，及时告知企业相关信息。

5、发送会员卡相关

当顾客注册会员卡、会员充值、会员积分变动、会员礼品兑换、会员换卡、会员密码重置时，系统都会主动发送短信内容，让顾客感受到商周到的服务。

6、短信验证，准确管理会员信息

主要是通过系统发送短信，来验证顾客注册会员时使用手机号的真实性。帮助商随时了解顾客的相关信息，避免顾客流失，一后期分析数据和开展精准的营销活动奠定基础，保证数据的准确性。

短信营销是商进行会员营销管理主要方式之一，有效利用会员管理系统中的短信营销功能，不仅能帮助商拓客引流，维护老顾客，还能增加店铺营业额，使店铺长期稳定的发展。