便利店的核心是能让消费者在购物时更加方便、快捷,而随着人们生活节奏的加快,消费者们也更加追求这种便利性,因此在近几年,国内便利内行业销售额一直都处于稳定上升的趋势。
虽然,便利店的市场规模正在不断的扩大,但是经营便利店的商家越来越多,导致同行业竞争也越来越激烈,大型便利店与中小型便利店的日均销售额差距越来越大。那么,经营便利店的商家如何提高自身实力,从而不断提升店铺的销售额呢?
在纳客会员管理系统中,针对便利店商家在经营管理方面的问题,给出了以下解决方案:
1、合理分配商品数量
每一个顾客对便利店商品的需求程度都是不一样的,顾客对某商品需求量大,自然商品库存就能迅速变现,甚至还可能导致库存不足,而针对那些不容易售出的商品,却又容易造成库存堆砌。
在纳客会员管理系统的【产品】界面中,商家可以添加所有商品的详细信息,还可以对商品进行分类管理。在系统的【统计】界面中,商家可以及时查看商品的库存数据,从而确定各类商品的数量,避免库存不足或者库存堆砌。
2、实行员工提成管理制度
有效实行员工提成管理制度,能够充分激发员工的主观能动力,提高员工的综合素质。
商家可以在纳客【系统设置】→【员工提成】界面中,设置员工的售卡、充值、充次及消费提成,同时设置好员工提成比例,系统自动计算出每个员工的提成。商家可以对每个月业绩好的员工给予一定的奖励,从而激励员工的工作积极性。
3、分析各类商品的销售额
这能直接反映出店铺经营的整体情况。虽然每家便利店的商品种类大致都是一样的,商品价格也相差不大,但是各类商品销量情况却有所不同。
商家可以在纳客会员管理系统的【统计】界面中,查看各类商品的销售情况,分析出畅销商品和滞销商品,从而帮助商家制定出更加有效的营销方案,比如商家可以搭配畅销款和滞销款同时进行销售,从而带动店铺货品整体的流动,还可以开展促销活动。
4、建立会员管理体系
便利店的客户流动性很大,要想不断提升店铺的销售额,就需要制定有效的会员营销管理制度,通过挖掘会员的消费偏好,加快线上线下业务的融合,从而为店铺带来更多的客户量。
商家可以将纳客会员管理系统对接微信公众号,开通线上微商城,来实现线上、线下同步管理,还可以在系统的【营销中心】界面中,设置积分、短信、电子优惠券、微信小游戏等营销方式,来不断提高会员的活跃度,与会员建立起长久的合作关系,从而来维持店铺营业额的持续增长。