母婴店将公众号二维码打印下来,贴到柜台上,顾客扫码即可领取会员卡。顾客首先扫码关注公众号,公众号会自动推出一条消息,顾客点击进去,输入手机号码和宝宝信息即可成功领取会员卡。
与传统的报手机号办理会员卡相比,顾客领取会员卡时会关注门店的公众号,便于门店日后与顾客进行互动。也就是说,当我们拥有1000会员时,公众号也拥有了1000粉丝,为日后活动的传播奠定了基础。同时,会员可以通过公众号进入微信商城,浏览我们想卖的所有商品,增加更多的生意机会。
为了锁住顾客,避免受价格战的影响导致会员流失,开设会员充值活动,设置一些充值激励,让会员们把钱先存到我们这边来,以后也不怕他们不来消费了。激励可以是多充多送,比如充5000送1000,也可以是折扣激励,比如充值5000元,之后商品全部9折,还可以是实物激励,比如充值5000元送泰国6日游。这些算法,你只要设置好,系统全都可以自动实现哦!
相比其他零售行业,母婴店做充值活动更加有效。因为一个会员在母婴店未来一段时间的投入是可预见的。比如我家宝宝一个月肯定要吃1000块钱的奶粉,那我半年内肯定是要投入6000块的奶粉钱的,反正我充5000肯定花得完,优惠力度可以的话我是很有可能充值的。钱一旦充了进来,以后需要买什么东西,肯定是优先选择在这家店了。
有的客户到店消费过一次后,如果你不主动联系他,就可能再也不来了。客户1个月都没有在你店里买东西,你还不做出行动的话,那你可能就要失去这个客户了。这个时候,我们可以时不时在后台筛选出一近1个月没有到店消费的会员,给他们推送一些优惠券或特惠活动信息,吸引他们到店,不允许眼睁睁看着客户无缘无故的流失。