随着生活方式不断地提高、变化,儿童的游玩方式也在不断的变化。现在除了大型的游乐场外,还有很多商家会在室内建小型的儿童乐园,老板想要更好的吸引客户、留住客户,则需要借助儿童乐园会员管理系统来管理、营销会员。达到长期稳定持续的增长利润的目的。
一、游乐场会员管理系统
一般情况下根据游乐场的特点,一般都会按照项目扣费,或者是计次扣费这两种方式,老板可以设置让会员进行充值并赠送相应的金额,或者不是会员的用户办理临时卡进行充值,员工最好是引导客户进行会员注册。当会员充值后即可进入游乐场进行游玩,每个项目都会直接连接会员可自动识别,会员每玩一个项目可以直接进行刷卡扣费,由于游乐场人流量比较大,所以这种方式简单方便快捷,老板可根据自己游乐场的特点,选择会员管理系统的收费等功能。无论是哪种方式,目的都是为了更好的管理会员,使所有的操作流程都简单、方便化、
二、室内儿童乐园如何有效管理会员客户
1、掌握客户信息
员工在顾客注册成为会员时,一定要收集客户的资料,越详细越能够更好的进行精准营销,通过这些信息可以对会员进行详细的分类,让商家对会员信息一目了然,在会员生日时还可以赠送相应的福利,让商家和会员建立密切的联系。
2、专业知识
想要更好的与会员建立良好的关系,借此稳固会员,儿童乐园的工作人员需要具备相应的产品育婴等专业知识,当会员有疑问时,可以更好的听到专业的解答,让会员对你更加的信赖,从而变成更加忠实的客户,提高复购率。
3、分类管理
商家根据会员的消费能力、消费频率等信息,分析出高频次会员、低频次会员,沉睡会员等,根据这些不同的分类信息,商家能够更加有效的、有针对性的对会员进行营销,提高乐园人气增长收益。
三、儿童乐园办理会员卡解决方案
1、免费体验形式
为了吸引家长办理会员卡,特别是家中容易犹豫的项目,可以推荐使用免费体验卡,让孩子亲自体验项目乐趣,而工作人员同时可以跟家长解说该项目所带来的好处,或是项目的乐趣,以此来刺激家长办理会员卡。
2、积分营销形式
积分是很多行业都会选择的一种营销形式,根据儿童乐园的平均消费额度,来制定相应的积分管理制度,可以从注册、消费、推荐等获得不同的积分,当积分的额度到达某一项目的费用值时,可以直接兑换该项目,这样的方式可以让家长不断地到该乐园进行游玩消费。
3、举办亲自活动
现在很多家长由于工作时间比较忙,也没有太多的时间陪伴小孩,那么游乐园可以不定期的举办亲自活动,以此来增进家长与小孩之间的感情,加深在家长心中的印象,从而办理会员卡。
拓展阅读:会员数据化功能可以帮助我们更好的管理了解我们的会员。然后根据不同阶段、不同客群的会员,做出针对性精准化的营销方案来提升会员粘度,和培训班会员管理系统而且在管理过程中,可根据客户会员的反馈信息,从而完善自身的服务和管理,并找出营销短板,不断提高完善。从而吸纳更多的会员。