无论是养生馆还是其他行业,商家为了能够给会员带来更好的消费体验,借此提高会员的忠诚度与信任度,都会使用会员管理系统来进行管理,如果养生馆第一次进门消费的顾客体验度好的话,那么员工引导顾客办理会员也非常的容易,注册成为会员后,商家就可通过系统进行管理、查看、统计了,在此,商家可以先了解使用会员管理系统的目的,才能知道养生馆会员管理系统那个好用些。
一、养生馆会员管理系统
1、会员资料信息管理
商家引导员工进行注册成为会员后,商家可以对会员的基本信息进行管理,引导顾客办卡当然也是需要一定的优惠策略才会让顾客办理,为日后的营销、维护打下基础。
2、养生项目及商品管理
商家可对养生项目及商品进行统一的管理,会员每次前来消费时,商家对会员的每次项目都可清晰的进行查看,也对商品的库存、信息等进行管理查看,非常的方便实用。
3、会员积分兑换
养生馆会员也可以采用积分兑换的形式,吸引会员多次前来消费,可以设置会员每次消费获得的多少积分,消费金额不同所获得的积分也不相同,每个月可以设置固定的会员日,进行积分兑换、赠送礼品等形式,增强养生馆与会员之间的互动。
4、数据统计
通过系统可以对每日的营业额、会员储值详情、促销活动数据等进行自动统计分析,可以方便商家随时对这些数据进行查看,并根据相应的数据进行策略调整。
二、养生馆会员积分计次
养生馆通过纳客软件会员管理系统可对会员积分进行管理,使用积分制度可提高会员消费复购率,商家对会员消费形式采取计次消费,及会员每次消费扣取多少钱,商家可引导会员进行计次储值,及一次性提前储值多少金额至会员卡中,商家对会员储值可进行打折或者是赠送相应的服务等,会员每次消费后自动扣除余额,消费提醒可通过短信和微信通知给会员。
三、会员管理系统为养生馆解决什么问题
能够让用户成功的办理成为会员,并能够不断的进行消费充值,都足以见得会员对养生馆的信任,会员不仅可以给商家带来消费利润,还可以帮助商家进行拓展新会员,通过微信会员卡可以解决会员充值、在线预约、咨询等问题、会员拥有自助储值和选择等权利,能更好的的提高会员消费体验。
对于养生馆来说,提高会员对商家的粘度和消费活跃度都是非常重要的,纳客软件能够有效地通过线上线下同步结合运营,提高店铺客流量和客单价等,商家可通过网页端、移动端等平台对项目消费、商品、会员等进行问题解决,有效地帮助商家轻松运营店铺。