对于教育培训行业来说,从招生到培训到后期管理这一系列的操作,都是需要强大的会员管理系统软件来支撑的,通过对学员的资料统计、学时统计、实时查询、数据统计、老师提成等管理能更好的维护好客户关系,提升学员的整体体验度,在这些管理前提下,是需要进行营销才能让更多的学员前来报名学习。
1、课程管理
一家教育培训机构多开设的课程肯定不止一门课程,在课程下也会有项目课程的细分,会员系统可帮助商家进行课程的登记管理,包括所有课程和对应的老师助教等,也可相对应的设置好老师可提成,上课时老师进行打卡系统自动统计提成,方便结算。
2、学员管理
通过积分管理软件的会员管理功能,首先对学员的基本信息有详细记录,成人培训机构和学生培训机构所登记的信息快药有所不同,比如:成人培训额外要记录好其他感兴趣职业、消费能力,工作岗位等,而学生则要记录好监护人电话、家庭住址、各科学习情况等,方便后期营销时根据所有信息做到精准营销,也能更好的开拓市场。
3、学时统计
可选择是否为计时消费或者是计次消费,系统根据学员登记课程详情进行打卡统计,根据打卡次数自动扣除相应的学时,无需手动登记扣费,班主任直接通过系统后台即可查询到学生到课情况。
4、消息通知
通过系统中的短信息功能,学员打卡、交费、扣费、上课提醒等都可直接通过短信的形式通知到学员,还可在节假日、生日时发送祝福以此来提升客户好感度。
5、实时查询
系统与微信进行绑定后,可通过微信进行营销和互动,营销的所有数据可通过积分管理软件后台进行查看,随时根据数据变化调整策略,以及学员的信息可通过微信实时查询,包括已学课程,所剩课程、会员余额、积分信息等,还可以通过微信进行在线预约。
6、积分管理
积分是营销常用手段之一,会员积分管理软件功能也有很多,也可以通过积分形式发展新学员,通过对积分规则进行设置管理,可以设置学员注册会员、交费、签到、推荐新人等获取一定的积分,当积分达到规定值后,可以兑换小礼品或者是额外的课程福利等,借此来吸引更多的学员来参加培训,增强学员兴趣的同时还可提高知名度。
通过多种积分换取渠道来让积分获取更加的方便快捷,只有获取的形式多样化,才能让积分营销的方式变得更加有吸引力,最终才能让会员不断地消费和裂变,进而让积分管理软件功能价值实现最大化。