健身房管理系统的五大必要模块,没有这些功能模块,就无法构成一个完整的健身房管理系统,那么为大家介绍这五大必要功能模块:
1、会员信息管理
完整的客户画像是我们对客户精准营销最好的依据,如何获取更全面的客户画像就需要一个强大的会员信息管理功能,可以录入你想要的的任何资料,灵活的会员信息资料自定义就很重要了,有些软件会员信息都是固定参数,不利于完善客户画像。
2、收银管理
做生意必然涉及到收钱,健身房不是单纯的物品交易,更多的是办卡或者充次来进行交易,办卡涉及到储值甚至是限时卡的管理,充次的话涉及到计次消费,收银管理的方式要全面,要能够满足日常运营的各种营销结算方式。
3、刷卡签到
健身房想要更好的服务客户,激励客户来健身消费,刷卡签到是很有必要的,可以根据签到情况了解到各个会员的健身频率,实时的为会员调整健身策略,帮助会员达到健身的目的,同时也可以了解到哪些会员不来了,实时追踪客户情况,做好客户维护。
4、营销活动
为了吸引更多的客户进行办卡,需要设置不同的办卡活动,比如活动期间办卡送时长、续卡送时长,储值送余额,充次送次数等,一系列的活动吸引会员消费;设置签到有礼活动,吸引客户坚持打卡,让客户活跃度更高,给门店带来更高人气;设置推荐有礼,让老客户带新客户,客户源源不断。
5、统计分析
有效的统计分析能够帮助商家分析当前门店经营情况,比如新客户办卡情况、客户打卡情况、客户续卡情况、老客户推荐率等,通过不同的分析结果筛查当前门店的经营好坏,做的不好的地方想办法去改善,通过系统的科学分析帮助商家指定针对性的经营策略,提升策略有效性。
绝大多数健身房会员管理系统都带了这五个必备功能模块,如果没有,您在挑选系统的时候一定要向销售代表问清楚,不然购买了就相当于废了,退款什么都很麻烦。