近年来,随着房地产的火爆,各大综合商场挨个开了起来,一个社区都有好几个商场,商场作为一个多行业商家组成的商业综合体,想要为入驻的商家带来更多的利润是越来越困难,商场要想获得获得更多的资源只有采用会员制,那么商场会员系统的作用有哪些呢?请看如下分析:
1、商场做统一的会员管理,会员积分可以共享,在任何店铺消费都可以累计积分兑换自己想要的礼品,增加客户的消费积极性。
2、会员余额通用,走到哪个店铺都可以直接买单,不用再到处找收银台,提升客户体验,同时也减少了收银台的人工成本。
3、商城统一管理资金,快速回笼资金,会员可以在商场管理处进行余额储值,商场可以获得储值金额的周转,让商场运营更轻松,不会因为资金发愁。
4、宏观掌控消费者动态,可以在系统后台详细的了解到大部分客户的消费动态,比如哪个店的销量最好,客户喜欢购买哪类产品,客户喜欢什么时间段消费什么,通过这些信息的收集,商场可以根据不同客户的特性指定个性化营销,让营销更精准。
5、统一维护客户关系,商场有活动或者会员生日节日等,商场可以第一时间统计齐全,根据客户的消费动态拟定最符合该客户的活动福利,让客户体验更好,提升客户粘性,也能有效刺激客户购物增加营业额。