1、关注新老会员的发展
开发新客户的成本相对较高,是维护老客户的几倍,可根据客户的不同需求进行开发,为会员筛选和管理打下良好的基础。以老带新是比较常见的拓客方式,可以通过纳客会员管理系统的推荐有礼进行会员裂变,让会员推荐他人成为会员,系统会返积分给推荐人。
2、创建详细的会员档案
在创建会员档案时详细地录入会员信息,包括:会员姓名、性别、生日、电话、卡号等,根据不同的会员标签区分会员,便于后续跟进,精准营销,提供个性化服务。
会员到店消费,支付成功后,系统实时发送消费短信,会员可以查看消费明细、消费金额、卡内余额、累积积分等会员信息。
4、打造会员成长体系
通过消费累积积分,达到一定的额度可以兑换礼品。同时,等级越高,可以享受更高的折扣优惠。
5、进行精准的会员营销
根据会员报表、会员消费分析进行精准的会员营销,发送优惠券激活沉睡客户,提高复购率。群发促销活动的短信,增加客流量。
以上就是自己做简单会员管理系统的相关内容了,通过强大的会员数据库,结合大数据,为商家构建全方位会员体系,引流到留存一步到位。如果您感兴趣的话,欢迎咨询,可以免费试用。