现在的人越来越注重形体管理,很多人选择去瑜伽馆,为了提高顾客的体验感,有更多的人报班,目前已经有很多瑜伽馆采用会员管理系统管理门店,实现高效信息化管理,提高经营效率。
瑜伽馆会员管理系统是从哪些方面帮助门店提高效率的呢?
1、预约管理
学员可以在线选择预约时间、预约课程和教练,更加高效便捷。
2、会员管理
会员办卡,建立会员档案,详细记录会员信息,针对会员需求有针对性地进行营销,更好地满足顾客需求,提升满意度,提高复购率。
3、卡项管理
针对不同的消费群体,可以通过软件设定不同体验卡、月卡、半年卡、年卡等,各种卡具有不同的时效,不同的服务。比如体验卡只能体验一些普通项目,并且只有15天的时间等。那么月卡、半年卡、年卡开卡之后就自动计算时间、所拥有的服务、开卡费用等。
4、数据分析
通过系统能够自动统计出哪些学员最近没来消费了,会员卡的到期时间,可以通过短信功能告知会员卡还有多久就要到期了,还有哪些服务可以消费。
5、员工管理
教练课程统计、员工排班等,教练提成系统自动核算,不仅可以提升员工积极性,还可以让财务管理更轻松。
6、营销拓客
通过发送课程优惠券、新人有礼、推荐有礼、礼品卡、游戏互动、活动海报、微信营销、小程序营销等营销工具和手段拓客,实现客户了留存和会员裂变。
7、统计报表
瑜伽馆的业绩报表、会员报表、员工报表等多维度报表,为瑜伽馆老板经营提供科学的数据支撑,及时调整门店经营策略。