会员管理是一个商业经营过程中非常重要的环节,通过各种形式的营销活动,如: 打折、积分、优惠券等刺激顾客来消费。
商场会员系统是专门为商场运营设计的会员管理系统,其功能包括对顾客进行身份识别和信息采集、积分规则管理、储值额度管理、数据统计分析等。
会员管理系统能够对会员进行身份识别,为每位会员建立独立的信息数据库。同时,通过会员积分和储值功能将客户转化为商场的消费客群,提高了顾客忠诚度和品牌知名度。
使用商场会员系统有哪些优势?
1、商场会员系统帮助商家提升销售业绩
商场会员卡是针对消费购物推出的一种会员制积分卡,当会员完成相应的消费时能够获得相应奖励,这样就能有效提高顾客粘性和忠诚度,从而有效提升销售业绩。
2、商场会员系统助力商家吸引客流
许多品牌都有自己的会员管理系统来辅助店铺的管理工作,例如:家乐福、沃尔玛、屈臣氏、肯德基等公司都已经采用了会员制营销。商场会员卡是商场通过给消费者办理消费后赠送一定数额的积分和储值以获得购物资格和享受优惠折扣等形式,让消费者感觉到办理会员获得实惠而自愿办理商家会员卡。
3、商场会员系统帮助减少库存积压
通过商场会员系统的库存管理功能,可以实时管理库存,并有针对性地进行营销,有效减少库存积压,降低商品滞销风险。
4、商场会员系统方便商户管理客户资源
通过商场会员系统建立会员数据库后,可以针对不同用户制定相应的策略,例如对经常光顾商城的用户给予积分和储值优惠以吸引他们再次光顾,对常去商城购物又有较高消费能力和追求时尚品位的消费者赠送一些小礼品供其选购。
5、商场会员系统提供科学的数据分析
商场会员制管理系统不仅能够帮助商场建立自己稳定的客户群体,还能帮助商家进行顾客数据分析,并为商家提供合理、准确的数据分析报表。
以上就是商场会员系统的优势的全部内容,感兴趣的商家朋友欢迎咨询。