随着信息化时代的到来,会员管理系统也得到了很好的发展,会员管理系统作为企业管理系统的一种,更是受到了很多企业的关注,会员管理系统从软件开发上讲主要有以下几个方面:
1.会员信息管理,主要是对会员信息的管理,包括会员基本信息、消费记录、充值记录等等。
2.商品信息管理,主要是对商品信息进行录入、修改、删除等操作。
3.会员卡充值及消费,主要是对会员卡进行充值、消费等操作。
4.会员信息查询及分析,主要是通过会员的基本资料、消费记录等进行分析,以便为企业的营销决策提供依据。
5.财务统计报表,主要是对企业的财务数据进行统计、汇总等操作。
会员管理
1.会员管理系统中最基础的功能,会员信息的录入及修改,会员消费记录及充值记录的查看和导出,以及会员储值功能等。会员管理系统主要是为了方便商家对客户进行有效的管理,对客户进行分类,并有针对性地制定营销方案。
2.会员卡充值主要是对顾客进行有效的管理,对于顾客来说,方便了他们,也能够在很大程度上提高了商家的效率。会员卡充值系统主要有以下功能:
商品管理
主要是对商品信息的录入、修改、删除等操作,支持多种商品的查询,如商品名称、规格型号、价格等等信息,并可进行批量导入导出。
会员卡充值及消费
会员卡充值:用户可以根据自己的实际需要来充值会员卡,比如:充值一张20元的会员卡,就可以消费20元,如果会员在该店充值了200元,那么商家可以获得200元的积分奖励,积分可以用来兑换商品或者兑换礼品等等。
会员卡消费:当会员在本店进行了会员卡充值后,就可以用会员卡去消费了,如果消费成功则可以获得积分奖励;如果是会员消费失败则不会得到积分奖励。
会员卡余额查询:可以查询会员的会员卡余额和历史充值记录。
会员信息查询及分析
会员管理系统中的会员信息查询及分析功能,主要是针对会员的基本资料、消费记录、充值记录等进行分析,从而为企业的营销决策提供依据。可根据会员的基本资料查询出会员的性别、年龄、所在区域等,可根据会员的消费记录查询出会员的消费水平,可以根据会员卡充值记录查询出会员的充值金额等信息,可根据会员的充值记录查询出会员卡中已有的余额等信息。这将大大提高了企业对会员的了解程度,为企业提供更加准确的营销方案。另外,在会员管理系统中还可添加对某些行业、区域或商品类型进行分析,以了解其潜在客户及市场状况。
财务统计报表
财务统计报表主要是对会员消费数据、商品销售数据、充值记录数据等进行汇总处理,提供相应的分析报表,供财务人员分析使用,比如可以提供销售分析报表,可以提供会员充值统计报表等。同时可以提供会员充值记录查询统计报表。