会员管理系统是门店一种有效的营销手段,也是提升门店人气的一个重要手段。传统的会员卡管理系统,存在着管理不规范、效率低、数据难统计等问题。随着互联网的发展,越来越多的商家开始使用会员管理系统。而在众多会员管理系统中,相信不少商家都会纠结于选择什么样的会员管理系统呢?会员系统是一种通过互联网实现会员管理、营销推广等功能的系统,包括会员注册、生日提醒、积分管理、会员卡管理等功能。
会员注册
用户注册会员是一种获取会员的重要手段。在会员系统中,用户可以通过手机短信、微信等多种渠道进行注册。商家可以通过会员卡管理系统,将会员信息存储到系统中,以方便日后进行会员管理。商家可以通过短信、微信等方式向客户发送优惠活动,从而刺激客户进行消费。此外,商家还可以通过会员系统提供的在线注册方式,对新用户进行注册,并设置会员等级,设置不同的优惠活动。
生日提醒
会员生日提醒是会员系统中一个非常实用的功能。商家可以通过生日提醒,告知会员自己的会员日,让会员记得自己的生日。在会员生日当天,系统会自动发送短信给到会员,提醒会员准时参加。
积分管理
积分是会员系统中常用的一种营销手段,通过积分系统,可以吸引新会员,刺激老会员复购。商家可以设置不同的积分规则,也可以设置不同的等级。此外,会员积分系统还能方便商家对会员进行分类管理,便于商家对会员进行精准营销。在选择会员系统时,商家要注意系统是否支持在线充值功能,是否能方便地通过微信、支付宝等方式进行充值;此外,商家还应注意是否支持多种积分规则和积分兑换方式。
会员卡管理
会员卡是会员管理系统的核心,商家可根据自己的需要,设置不同类型的会员卡,包括储值卡、充值卡、代金券等。
1.储值卡:商家可在会员卡上设置储值金额和使用有效期,当顾客充值时,系统自动计算相应金额的积分。
2.代金券:商家可在会员卡上设置不同面额的代金券,当顾客购买商品或服务时使用代金券抵扣。
3.会员卡积分:商家可通过会员卡积分系统,设置不同积分规则和使用有效期,顾客达到一定金额后可兑换相应的奖品。当顾客购买商品或服务时,系统会自动计算相应的积分。
营销推广
会员系统会通过微信、短信等多种方式,实现会员的营销推广功能。商家可以将会员信息发送给顾客,根据顾客的喜好,制定个性化的营销策略。这样不仅可以让会员得到实惠,还可以增加商家的利润,增加消费者对商家的粘性。