连锁会员积分系统

　　连锁会员积分系统，是指连锁门店采用会员管理系统，对会员进行消费积分管理，并对积分进行统计、分析，从而达到营销的目的。通过会员积分系统的应用，不仅可以提高客户消费积极性和忠诚度，同时也可刺激消费、扩大销售。会员积分系统主要包括会员基本信息管理、积分管理、会员管理等几个模块。

　　会员基本信息

　　会员基本信息包括会员姓名、性别、电话、身份证等。当顾客选择一个或多个会员 ID时，可以通过会员 ID查询其相关的信息，如会员姓名、身份证号、性别等。同时，还可查看会员生日等基本信息。

　　积分管理

　　会员消费后可获得积分，积分可在会员会员卡和门店之间相互转移，实现“一卡多用”。可以对会员进行不同等级的划分，例如 VIP、银卡、金卡等。可设置积分兑换的商品和服务，如日用品、食品等。可以设置会员等级与消费的比例关系，例如：10元=1分，或100元=1积分。

会员管理

　　会员管理模块主要包括会员信息录入、会员基本信息维护、会员积分查询、积分兑换、会员卡充值等功能。其中，会员基本信息录入主要包括会员姓名、性别、生日、电话等基本信息；会员基本信息维护包括会员手机号码维护和会员卡号维护；会员积分查询主要包括积分累计查询和积分兑换查询两种方式；会员卡管理主要包括会员卡充值、充值记录查询、余额查询等功能；会员卡充值是指可在实体店进行充值，也可以在网上进行充值。可以用于顾客在实体店消费时，在店内完成支付；也可以用于顾客在线完成支付，并且门店进行账务处理。

　　积分兑换

　　积分兑换功能可供商户使用，商户在制定积分兑换规则时，可以对会员进行分类，对不同类型的会员设置不同的积分规则，从而吸引会员消费。例如：设置成100分可兑换1元现金或2元现金的活动，以及可以兑换多少金额的商品。积分商城是指将会员积分系统与电商平台结合，实现会员积分累积，为会员提供多种消费激励方式。例如：设置成满100元即可累积1分的活动，也可以设置满多少元即可累积1分的活动。当客户累计到一定的积分时，即可兑换相应的礼品。系统可根据不同会员设置不同的积分规则和兑换方式，从而吸引会员消费，提高门店销量。

　　积分统计分析

　　通过会员积分系统，可以对会员的消费情况进行统计分析，例如：查询、打印所有会员的消费情况，了解会员的消费喜好、消费规律；对不同的会员进行分类管理，便于进行有针对性的营销活动；会员积分系统可统计所有会员积分情况，包括积分累计、兑换次数、兑换金额等信息；可统计出某一段时间内所有会员的积分情况，根据不同时间段对不同类型的会员进行分类管理，从而有效地管理促销活动、提高促销效果。可统计出某一段时间内积分的使用情况，例如：某一天所有客户都在消费，说明这一天客户消费很活跃；反之，则说明客户很少或根本不消费。