商场会员积分系统主要功能是为商场搭建一个会员管理系统,可设置积分规则,积分的计算公式,会员的等级划分,积分兑换比例等。可以为商场提高顾客粘性,促进会员的消费。积分系统是实现会员管理的重要工具之一,通过对会员的消费行为和消费记录进行分析,实现会员管理和营销策略制定。
会员管理系统
1.会员信息管理:包括会员基本信息、会员积分、会员消费记录等;
2.会员积分管理:支持设置不同的会员等级,会员积分规则等;
3.积分商城:包括商城商品兑换比例等;
4.消费积分:通过设置不同的消费方式,如储值、刷卡等方式,计算不同的积分金额,可以设置不同的折扣券、优惠券等。
营销活动功能
1.积分兑换:为会员提供积分兑换商品功能,可实现会员积分兑换商品,满足会员消费需求。根据商场和商家的不同,可提供不同的商品兑换比例;
2.优惠券:为会员提供优惠券功能,会员可通过优惠券来抵扣购物金额。促销活动可以通过优惠券来刺激消费者的消费欲望;
3.抽奖活动:可实现商场或者商家的抽奖活动,增加了商场与会员之间的互动性;
4.积分返现:通过积分返现功能,鼓励会员使用积分来消费。在商场内设置多个返现比例,每消费一笔就能获得一定的返现金额,吸引会员到商场内进行消费。具体返现比例可根据商场自身情况设置。
积分兑换功能
积分兑换功能是对会员积分的进一步细分,主要针对一些大型超市或百货商场。商场会员积分系统可设置会员等级、不同等级的会员,会员可根据自身需求选择不同的兑换商品,商家也可以设置积分兑换比例,例如:50%、30%等,在一定程度上能够提升会员粘性和忠诚度。
会员等级划分功能
商场会员积分系统根据不同的会员等级设置不同的积分规则,提高会员对商场的粘性,从而增加消费频次。例如:普通会员、 vip会员、 VIP会员等。系统支持对不同等级会员设置不同的消费金额和消费频次,例如 vip会员,可享受积分兑换商品,减免部分金额等。让普通会员获得更多优惠和体验,让 VIP会员享受更高级别的待遇。
积分管理功能
积分兑换功能:商城可以设置各种礼品或者优惠券,会员在商城内购物,即可获得相应的积分,积分达到一定额度可以兑换成相应的礼品或者优惠券。商城提供多种礼品兑换方式,会员在商城购物后,通过商城内的在线支付系统进行支付,可以获得相应的积分。会员通过兑换方式获得积分后,可以将积分在商场内的收银台进行结算。这种模式类似于储值消费的方式,会员获得了更多的积分后,可以用积分来换取更多的礼品或者优惠券。