店会员系统管理软件是一款专门针对餐饮业、理发店、美容店、足浴店等行业的会员管理系统,帮助商家实现会员管理信息化,让商家在移动互联网时代实现高效管理,提升用户体验。软件提供的功能包括:会员卡管理、会员信息查询、会员积分兑换、会员储值管理、 会员消费分析等。
会员卡管理
商家根据门店具体情况,自定义会员等级、积分规则等,商家为会员提供充值服务,支持微信、支付宝等支付方式。
会员信息查询
通过店会员系统管理软件可以实时查询会员信息,包括:姓名、性别、生日、手机号码等。在会员生日当天,系统自动发送生日祝福短信,与顾客进行有效互动,发送优惠券吸引顾客到店消费。此外,还可以对会员进行分类管理:根据会员的消费记录、消费次数、消费金额进行科学的分析,进行精准营销。
会员积分兑换
积分兑换是会员系统的一个重要功能,会员积分兑换是商家与会员之间的一种互动,它可以提高商家与会员之间的粘性,刺激会员消费,提高用户忠诚度。
积分兑换主要有两种模式:
1.收银台兑换:这种模式是比较传统的,也是比较容易操作的。只要在软件后台设置好兑换商品的数量,然后直接点击“兑换”按钮即可。
2.微商城自助兑换:这种模式比较适合那些需要批量操作的客户,就是在软件后台设置好兑换商品后,可以自动同步到软件后台,然后在手机端进行兑换商品。
会员储值管理
支持会员储值,方便客户进行储值消费,支持多种储值方式(余额、积分、代金券、现金),会员消费可以累计积分,当积分达到一定额度时可兑换商品或直接抵扣现金;支持按单次消费金额累计储值,可设置储值金额的上限和下限;支持多种储值周期选择,满足商家不同的运营需求;可查看不同门店、不同项目、不同充值金额下的会员消费明细及余额情况,直观了解会员消费情况及账户余额。
会员消费分析
通过会员消费记录可以查看到会员消费的情况,包括在店时间、消费频次、金额、客单价等,然后再根据会员的性别、年龄、兴趣爱好等进行分类,通过数据报表为商家提供准确的数据参考,实现会员营销和管理。
以上就是店会员系统管理软件的相关介绍,需要借助会员系统管理门店的商家朋友可以优先考虑哦。