当前位置：在互联网时代，消费者的消费行为和习惯都在发生着变化，越来越多的用户习惯了线上消费，线下体验。在餐饮行业中，消费者的消费行为也随之发生了变化。 之前大部分餐饮企业对会员的理解还是停留在会员充值、积分兑换等层面上，但随着消费者越来越多，想要留住消费者就需要通过会员体系来提升复购率和留存率。那么如何设计一个合理的会员体系来实现用户留存和复购？今天就和大家聊聊餐饮会员体系搭建流程。
会员权限
会员权限是指为会员设置不同的使用权限，会员使用权限有哪些？
使用权限的设置一般可以从两个维度考虑，一个是会员身份维度，另一个是会员权益维度。
身份维度主要包括：性别、年龄、地区、职业、等级等。例如：女性会员可以享受折扣优惠；地区主要指的是会员的地理位置，一般为距离门店远近和消费金额高低等。
权益维度主要包括：消费金额、消费频次、消费金额累计、消费次数累计等。例如：消费金额达到一定金额后，可以享受折扣优惠等。
会员折扣
用户在消费过程中可以享受到比较大的折扣，有利于用户转化。折扣的设计会有一定的门槛，比如消费金额达到一定的门槛才可以享受到85折折扣，同时还需要设置用户在一定周期内可以享受到最大的折扣额度等。为了更好地实现折扣效果，折扣商品在商品类别和数量上需要有一定的限制。
会员储值
储值是一种比较常见的会员营销方式，餐饮企业可以根据自身的实际情况选择不同的会员储值方式。像很多的餐饮企业都会通过会员卡充值来获取一定的优惠，增加门店的营收。
储值金额和权益要在合适的范围内，不要设置太多无法满足消费需求的权益；储值的额度要控制在合理范围内，太低可能会降低用户体验，太高又会造成浪费。会员储值是一种常用的营销手段，但并不是所有餐饮企业都适合使用，具体还需要根据企业自身情况来决定。
会员积分
会员积分是会员体系中非常重要的一环，对会员而言积分就是钱，没有积分就没有权益。因此如何设置会员积分成为了商家非常重要的问题。
常见的积分规则有：累计积分、等级积分、折扣（即优惠积分）。常见的会员积分规则是根据不同的会员等级进行设置，等级越高则可享受的优惠越多。但具体如何设置还是需要根据自己的实际情况进行设定。
微信会员卡是一种比较受欢迎的会员卡，商家可以通过微信平台进行制作，用户只需要扫一扫就可以进入会员页面。
微信会员卡最大的优点是，可以直接把商户的公众号和小程序打通，用户进入公众号之后会自动弹出会员卡页面，方便用户在不同的场景下使用。
