会员体系在日常生活中很常见,比如某宝的 VIP体系、某租车的会员体系,现在有很多企业也开始搭建自己的会员积分系统,那么怎么搭建会员积分系统呢?本文将通过介绍会员积分系统的组成,帮助大家更好地了解和搭建会员积分系统,以便在以后的工作中能够更好地应用。
购买纳客会员系统
一般选择纳客会员系统来搭建会员积分系统,这种系统比较成熟,能帮助企业搭建好自己的会员积分系统,让企业有了自己的会员积分系统,也能直接用在自己的业务上。
积分规则制定
在用户注册成为会员后,积分规则的制定需要遵循用户的心理和行为。
用户心理:积分规则要考虑到用户的心理,所以要设置抢分规则,比如积分可以用来买东西、抢红包等。
会员制度设计
会员制度设计分为:会员等级、会员权益兑换。
等级设置:在不同的阶段需要设置不同的等级,并且根据用户的行为制定不同的等级,这样才能让用户知道自己在哪些阶段是什么状态。
权益设置:根据用户的行为制定不同的权益,并且根据不同的行为给予不同的权益,比如消费满多少钱可以享受什么样的权益等。
会员权益兑换:会员体系中需要设置不同的积分兑换方案,并且根据积分进行兑换。
会员营销推广
营销推广主要包括:短信营销、微信营销、电话营销、 APP扫码等。短信营销:用户通过手机或者电话注册会员后,系统会自动发送短信到用户手机上,主要用于提醒用户登录会员积分系统。微信营销:用户通过微信平台注册会员后,可以在平台上通过关注公众号、小程序、微信公众号等方式进行企业宣传,主要用于吸引用户进行线下消费。电话营销:当用户进入积分系统后,可以通过电话与用户进行联系,主要用于询问会员的信息。APP扫码:当用户在 APP中注册会员后,可以使用 APP扫描二维码的方式进入会员积分系统。
会员信息上传
会员信息上传:这里指的是积分商城中的会员信息上传,我们通常在设置积分商城的时候,需要将会员信息进行绑定,绑定后用户在积分商城中是不能修改会员信息的。
会员信息修改:当用户不小心更改了绑定的会员信息后,我们需要对用户进行修改。可以将用户修改后的数据通过短信或者邮件发送给用户,用户需要将修改后的数据进行保存。