当前位置：会员权益体系是会员营销的重要组成部分，是会员管理的核心手段。通过用户对会员权益的感知和理解，可以为用户提供更多的价值、更好地服务，从而提升用户对企业品牌的忠诚度。那么，会员权益体系搭建怎么弄?
确定会员等级
会员等级是指用户在某种行为中获得的奖励等级。不同的等级代表不同的价值，例如钻石会员，等级越高，则能够享受到的特权越多。会员等级可以是虚拟的也可以是实体的，根据企业情况而定。
一般来讲，企业会根据会员在平台上的消费、活跃度、互动、社交等行为，把会员划分为不同的等级。例如淘宝会员可以分为：钻石级、银卡级、金卡级、白金卡级。
如淘宝积分制，主要是从消费行为角度，对用户进行分层，让用户获得不同的权益和特权。一般来讲，淘宝积分可以分为基础积分、成长积分和活动积分三大类。不同等级的用户在购物时获得的权益不同，用户通过完成任务可以获取不同等级的积分奖励。
给用户划分不同权益
通过用户画像分析，用户有哪些特征，给用户做分类。比如：新用户、老用户、高活跃度的用户、低活跃度的用户。不同类型的客户，采取不同的运营策略。
从不同维度，去划分会员等级，让会员等级之间有梯度差，从而吸引更多的新会员加入。
搭建用户权益体系
通过对用户行为数据的分析，我们可以获取用户的行为偏好，然后基于这些偏好，进行权益的设置和引导，让用户能够感知到企业对其的关心，从而激发用户的消费意愿，提高用户的黏性。
设计权益活动
设计权益活动可以分为三个步骤：
1、确定活动目的是给会员带来什么，比如会员生日，为了增加生日礼物的价值，或者增加会员在生日当天的活跃度。
2、确定活动方式的设计可以考虑两种方式，一是积分兑换，二是抽奖。积分兑换可以选择积分商城、积分抽奖、积分兑换奖品等多种方式。而抽奖则是针对一些特定的任务，比如抽奖送东西、拼团、秒杀等。
3、确定活动内容的设计，可以从以下几个方面考虑：会员等级、会员权益、活动时间、参与条件等。活动内容的设计需要考虑到如何才能更好地吸引用户参加，同时也要保证有足够的吸引力。
引导用户消费
会员权益体系搭建完成后，在消费行为的引导上，要重点围绕着会员等级、消费行为、会员积分、优惠权益等方面来引导用户消费。
通过搭建会员体系，可以很好地提高会员的忠诚度和活跃度，并在一定程度上增加了企业的销售。会员权益体系搭建流程主要包括以下几个步骤：
1、确定企业的品牌定位、产品定位和目标用户。
2、通过分析用户画像，确定核心用户群体和潜在用户群体。
3、确定核心权益，如会员等级、积分兑换、折扣券等。
4、基于用户画像，设计权益活动并优化活动流程，让活动更有吸引力和效果。
5、将核心权益落地到具体业务场景中，实现预期的效果。
