会员管理系统是一款帮助商家提高经营效率、优化消费体验、增加营业额的专业软件,其主要功能包括会员管理、会员储值、会员打折、会员营销、会员积分等,为商家带来巨大的经济效益。商家通过对会员的管理,能够实现对客户的精细化管理,提升服务质量和效率。那么,消费会员管理系统怎么做呢?
注册会员
纳客会员管理系统可帮助商家实现线上线下一体化的会员管理,可以让商家随时随地都能方便地进行会员管理。在注册会员时,商家可以根据自己的需求选择不同的会员等级,消费者注册后将会获得积分,积分可在会员卡上体现,增加顾客黏性。除此之外,商家还可以为每个客户生成不同的会员编号,通过此编号就能了解到该客户的消费偏好和消费习惯,实现精准营销。
注册会员时需要注意,不是所有顾客都会成为会员。商家可以先设置好要保留的会员卡等级、保留时间和有效期等信息。这样做的好处是方便商家管理会员卡,并且防止顾客流失。
制作会员卡
1、进入系统后台,在【会员管理】中点击【制作会员卡】。
2、创建一个新的会员,在会员类型中选择对应的行业,点击【下一步】,进入会员信息填写界面。
3、选择【性别】和【生日】,设置完成后点击【下一步】。
4、选择会员的分类,例如:女性、男性。再选择会员的月份和天数,可以选择季度或者年度,然后点击【下一步】。
5、设置好后,进入会员信息管理界面。在这里可以填写会员姓名、手机号、身份、充值金额等信息,建议填写完整。
6、在此界面可以查看会员信息,如果有不准确的地方,可以点击【修改】来完善信息。
设置会员等级
纳客消费会员管理系统可以设置会员等级,越高,享受的权益越多。不同的会员等级对应着不同的特权和优惠。例如:会员等级为铂金级、银卡级、金卡级、钻石级的顾客,可享受折扣特权、积分特权、生日特权和其他专享特权。
在设置会员等级时,系统会根据商家的实际情况进行设置,例如:不同级别的会员享受不同的折扣和优惠力度;积分等级越高,可享受的权益越多;生日等级越高,可享受到的优惠力度更大等。
会员积分、储值、打折
积分功能可使会员享受优惠,增加客户的黏性,增强顾客的忠诚度。储值功能可为商家积累大量资金,提高营业收入,同时也可以为商家扩大产品销售提供强有力的支持。打折功能可促进商品的销售,提高销售额。消费积分、储值、打折等功能都可以通过会员管理系统来实现。