电子会员管理系统又称为会员卡管理系统、是一种集会员注册、识别、消费、积分、储值等多种功能于一体的综合性会员管理系统。它可以帮助商家快速有效的对会员进行管理,并且帮助商家更好地进行营销。今天就和大家聊聊电子会员管理系统有哪些功能。
会员信息管理
1.会员注册、会员信息录入、会员管理等。
2.会员信息修改:包括会员姓名、性别、手机号、生日、手机号变更、密码修改等。
3.会员信息查询:可以查看到已注册会员的消费记录和消费金额,并能根据这些消费记录查询到顾客的生日、手机号等相关信息。
4.会员积分管理:可以为会员设置不同的积分规则,比如累计消费满多少可以享受多少积分等等。
5.会员储值:可以设置不同等级的会员储值规则,比如充值200元可以获得200元的储值,充值500元可以获得500元的储值。并且根据不同的等级设置不同的优惠折扣等。
微信会员卡是电子会员卡的一种,主要是通过微信平台来进行会员的注册和管理,并且还可以实现会员消费积分以及储值等多种功能。而且微信会员卡还可以与微信会员卡功能相结合,让商家能够在微信上对会员进行管理和营销,从而提升用户的留存率。
其实现在很多商家都会通过微信会员卡来对会员进行管理和营销,例如:可以在微信会员卡上实现自助注册会员、自助领取积分、自助查询消费记录等功能。
会员营销推广
1.通过会员二维码发放优惠券、积分、会员卡。
2.会员储值,消费可以获得积分,积分可以兑换礼品或者兑换成现金。
3.会员推荐奖励,推荐新会员成功注册的,可以获得相应的奖励。
4.会员折扣优惠,商家可以设置不同的折扣,在折扣的基础上还可以进行打折。
5.会员短信关怀,商家可以根据会员的消费情况进行短信的发送。
6.会员小程序,商家可以通过小程序进行会员管理和营销,如:促销、分享等。
7.商品优惠券,商家可以设置不同种类的商品优惠券,在优惠券的基础上还可以进行不同种类商品优惠券的发送。如:餐饮类、水果类等。
门店订单管理
门店订单管理可帮助商家管理会员的线上线下的消费记录,并能对会员的消费进行详细地统计。帮助商家对会员的消费情况有一个清晰地了解,方便商家针对不同类型的会员进行针对性营销,从而提升顾客对门店的满意度。
经营数据分析
在经营数据分析方面,商家可以通过会员分析功能,来了解会员的消费习惯,分析出客户的消费习惯和喜好。同时商家也可以通过会员分析功能,来了解客户对商品的评价,及时改善商品。然后通过会员消费行为分析、销售数据分析等功能来了解客户需求,并及时改进产品,提高销售效率。