会员管理系统是一款为实体门店、实体店、教育机构、培训机构等提供会员管理系统的软件系统。包含了会员注册、会员卡管理、储值消费、积分管理,会员营销等功能模块,帮助商家做好会员营销,提高店铺销售额。那么如何做会员管理系统呢?
会员信息管理
1、会员基本信息:包括姓名、性别、生日、手机号码等信息,便于商家在营销活动中发放优惠券等。
2、会员基本资料:包括姓名、性别、生日、手机号码、地址等信息,便于商家对会员进行更细致的管理,以更好地了解顾客。
3、会员充值:可分为一次性充值和长期充值两种方式,一次性充值可以更快的积累顾客,长期充值可以刺激顾客的消费频率。
会员储值
会员储值是很多商家常用的手段,将储值的钱充值到会员卡里面,在会员需要消费的时候,直接从会员卡里面扣款,可以提高店铺的现金流。不过需要注意的是,会员储值存在很大的风险。如果商家没有做好风险控制,很容易出现客户资金跑路的情况,导致店铺资金链断裂。因此在选择会员储值模式时,一定要选择有实力、有口碑、有保障的商家。
会员营销
商家可设置会员等级,对不同等级的会员进行差异化营销活动。比如设置成为会员即可享受多少折扣、优惠等等。还可以通过营销活动引导顾客成为会员,同时刺激顾客不断成为会员,从而达到引流的目的。
纳客小程序会员管理系统就是一款帮助商家做好会员管理和营销的软件系统,小程序的出现,解决了很多商家无法开通会员卡的难题。商家可以将小程序与店铺现有系统打通,也可以单独使用。