随着科技的发展,人们的生活水平不断提高,许多人都会选择外出消费,实体的百货店也会成为人们的首选。但传统的百货店会员卡管理系统已经无法满足新时代消费者的需求,所以现在越来越多的人开始使用电子会员卡系统。那么,现在电子会员卡系统有哪些功能呢?我们一起来看看吧!
会员管理
会员管理是每一个门店都要面对的问题,而传统的会员卡管理系统也只是将会员信息进行简单的记录,没有其他的作用。但如果使用纳客电子会员卡管理系统的话,那么就可以在系统上对会员进行更加全面和详细的信息记录,这将对消费者带来更加全面的信息,也能够给百货店带来更多的客流量。
通过纳客会员管理系统,能够为用户建立一个完整的会员档案,从基本信息到消费记录,都可以在系统中进行记录。同时还可以对会员进行分类管理,根据不同类型的用户提供不同的服务和功能。这样也能够让用户拥有更多的选择性,也能够让企业得到更多用户。
1.会员消费积分:客户在购物时,如果积分达到一定的数值,可以在店内进行抽奖、购物满额送礼品等活动,可以刺激客户进行二次消费。
2.会员生日:对于新来的顾客,系统可以自动推送生日祝福短信,可以提醒顾客到店消费,还可以通过会员生日推送促销优惠信息。
3.会员营销活动:会员注册成功后,系统会自动提醒商家会员日优惠活动及满减活动。
4.会员消费积分:通过顾客消费积分兑换礼品、礼品卡等方式,让客户不断产生消费。
5.会员积分兑换:商家可以定期给老客户进行积分兑换活动,通过赠送礼品、折扣等方式来吸引新客户。
会员储值
对于百货店来说,储值也是吸引客户的一大利器。一些商家为了增加销售额,会鼓励顾客到店里进行储值,这也是为了能够增加客户的黏性和复购率。比如一家百货店的会员储值活动中,消费者只要充值了50元就可以获得1张100元的优惠券。这对于消费者来说也是一种刺激消费的方式。
数据分析
一个电子会员卡系统不仅能为用户提供更方便的服务,还能为用户提供数据分析服务,使用户能通过数据分析更好地了解自己的需求。比如:通过客户的消费记录,可以清楚地知道客户喜欢什么样的商品,以及什么样的商品最受欢迎;通过会员充值记录,可以了解客户的消费能力;通过会员消费情况,可以判断出会员对哪些商品有更大需求等。这些数据分析都能为商家提供决策参考,帮助商家更好的发展。