但很多健身房、场馆没有专业的系统和技术来管理会员,会员消费数据不能实时跟踪;而且很多场馆老板为降低成本没有安装会员系统、员工不会操作电脑等原因,导致经营效率低下。这就需要专业的管理系统来帮助场馆运营。 那么健身房、体育馆怎么选择一款专业的会员收银系统呢?
系统稳定性
首先,系统稳定性是非常重要的,尤其是针对我们这种不知道怎么维护系统的商家。
一个稳定的系统不仅能够满足日常工作的需求,还能提高用户体验。比如在遇到系统问题时,怎么解决,系统出现的 bug,都是需要考虑到的问题。
我们知道健身房、体育馆在经营中,每天都会有大量的会员来消费。如果在出现会员投诉或者问题时无法及时处理,会影响到消费者对我们店的看法。所以一款好的会员收银系统一定要有稳定、可靠、专业的售后服务。就像纳客公司一样,是一家专业从事计算机软硬件开发、销售、服务为一体的高新技术企业。
功能齐全
健身俱乐部、体育场馆一般都有会员储值卡,这些储值卡是可以给会员打折的,所以要选择会员管理系统的时候要注意软件是否支持储值卡功能。
同时,健身房、体育馆一般都有场馆会员信息和私教课程信息,所以系统中也要具备这些信息的管理功能。此外,还可以考虑是否具备会员积分和卡券功能。如果健身房、体育场馆有会员积分制度,可以设置积分兑换礼品,那么也需要系统具备会员积分管理功能。
另外,不同行业的场馆都有自己的特色管理系统,比如健身房需要有销售管理系统,游泳馆需要有游泳管理系统等等。所以在选择软件的时候也要考虑到场馆的经营模式和自己行业的特殊性。
价格实惠
我们选择会员收银系统,一般情况下就是为了降低成本,但好的会员收银系统不仅价格实惠,还能提高会员体验。以纳客体育会员管理系统为例,其价格实惠,一套会员管理系统仅需几百元。同时,纳客体育会员管理系统操作简单、界面美观大方、功能丰富,完全满足健身房、体育场馆的需求。
售后完善
专业的软件公司不仅会提供免费的软件试用版,而且还会提供售后完善的服务,即在使用过程中遇到问题时,可以找专业的售后服务人员解决。对于软件使用过程中出现的一些问题,售后人员会根据不同情况,给出相应的解决方案。
目前市面上很多商家都在用“纳客”软件进行会员管理,从前期会员卡办理、销售到后期会员管理、营销活动等环节都可以轻松完成。纳客会员收银系统具有会员管理、营销活动、员工管理、会员卡管理等功能,为商家提供强大的会员管理能力,实现会员全生命周期管理。纳客会员收银系统是一款集营销和数据分析为一体的专业软件,可以帮助商家通过会员系统进行会员营销。