徽养车主营汽车美容和汽车修理,日常业务是:汽车修理、保养、打蜡、补漆、洗车,同时售卖汽车坐垫,挂失等相关配件。
客户选择:
纳客会员管理系统
客户问题:
客户在没有用会员管理软件之前,是通过笔记本或者Excel表格手动记录会员信息,觉得记录起来非常麻烦,平时管理会员信息也非常不方便。客户利用笔记本记录的资料越来越多,不仅成本高,而且还容易丢失顾客。现如今,客户的生意也越来越好了,因此顾客也越来越多,可是客户管理却越来越困难,比如常常导致顾客基本信息记录不全、顾客消费情况记录不完整、顾客参与活动情况得不到统计等等,导致与顾客的沟通越来越少,顾客体验度大大降低,顾客活跃度越来越不强烈。
客户需求:
1、能快速、完整、高效的记录所有会员信息
2、能对会员的消费、会员参与活动、会员积分兑换等情况实时跟踪
3、能帮助进行数据统计分析
客户心得:
纳客会员管理系统的界面整洁清晰,功能全面,操作简单方便。并且使用该系统之后,所有会员信息都能被记录下来,有时候会遇到需要添加多个会员属性的情况发生,这时候就可以通过会员管理系统,在会员信息管理处添加自定义属性。会员消费、会员参与活动、会员积分兑换等数据都能实时监测到,可以随时了解每个会员的活跃度情况,根据系统统计到的数据加以分析后,能帮助我们制定更加精准的活动方案,在活跃老顾客的同时,也带来了更多的新顾客。