美丽日记属于美容行业,主要经营美容化妆品,包括护肤、彩妆、美容美体、纹绣等。美丽日记经营有两店面。一直以客户一中心,努力一客户提供便捷、高效、优质的服务。
客户需求:
1、会员管理。能够记录会员的详细信息,会员能随时随地查看自己的消费情况。
2、产品管理。能够记录店铺所有产品详情,包括店铺进销存数据的实时跟踪。
3、分店管理。两店铺的信息能得到共享,统一进行管理。
4、会员折扣。线上线下都能享受统一折扣。
客户选择:
纳客会员管理系统
解决方案:
1、会员管理方面,能记录每个会员的详细信息。先在系统里面进行分组,比如说按照会员等进行分组管理,记录会员姓名、联系电话、兴趣爱好等,同时还可以设置个性化字段,保存会员的其他信息。商可以了解到会员比较喜欢什么类的产品,会员需要解决什么问题等,都可以通过我们的系统记载下来。商微信公众号平台和纳客会员管理系统进行绑定后,会员就可以通过微信公众号随时随地查看自己消费情况、充值情况、积分兑换情况等,商也可以借助公众号定期推送文章给会员,同时实现推广的目的。
2、产品信息可以通过产品中心把不同产品分成不同的产品的种类,比如:大类、护肤类,彩妆类等,小类、洗面奶,柔肤水,精华液,面膜,口红,粉底,气垫,眉笔等。让客户线上购买产品可以把系统对接微信公众号,通过纳客会员管理系统实现微信商城购物,顾客就可以线上购物了。同时,借助系统能统计店内哪种商品购买率一高,商可以根据相关数据,通过扩大产品线的同时来扩大市场,同时还能实时跟踪并统计到店铺进销存数据。
3、所有分店数据能实时共享,得到统一管理。
4、不同会员等享受的会员折扣会不一样,会员线上线下消费,都能享受到会员的特权。
纳客会员管理系统除了能一商提供以上解决方案之外,还能制定线上推广活动,比如刮刮乐、大转盘、摇一摇抽奖等。还有短信营销、计次管理等功能。软件界面清晰,操作简单,使用很方便,同时还可以用系统把会员和产品的信息管理起来,节省了大量时间,提高了工作效率。