那么什么是M型消费了?内原本已中产阶一消费群体一主流,会变成大众贫穷和端富有两个概念,以前富有人群将变得更富有,以前的贫困人员将开始向原中产阶靠拢,真正出现两分化的局面。以前的中产阶人群并没有消失,消费人群由以前的低、中、高三种人群变成,低和高两种消费人群。低端人群将变得非常庞大。
未来的5-10年M型的消费群体将继续扩大,未来企业也会根据市场表现出现两种类型,走高端增加服务体验和彰显社会地位的高端厂商,也有走物美价廉的低端路线的企业。
高端品满足少数有钱人,强调设计与情感需求的满足,彰显社会身份,低端品满足大众对物美价廉的要求,群太庞大。
M型消费用更通俗的话来说就是整个社会都开始变得基本富足,端贫穷的人群将变得非常罕见。
那么不管您是服务于高端还是低端人群的企业都需要会员制来绑定客户,加强客户体验。只不过两种会员制定方式不一样,高端人群注重会员等与服务的不同,低端人群注重打折优惠。
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